В этом месяце компания Anthropic запустила версию Claude для малого бизнеса, добавив в Claude Cowork встроенные интеграции с такими бизнес-инструментами, как QuickBooks, HubSpot, Canva, Google Workspace и еще с десятком других. Это целый ряд брендов — но работает ли это?
Я хотел проверить, сможет ли Claude прочитать финансовый отчет средней сложности, понять и обобщить ключевые выводы, превратить его в презентабельный набор слайдов в Canva и отправить по электронной почте краткое резюме вместе с набором слайдов моим вымышленным коллегам.
Тест
Я использовал Google Sheets, Canva и свой Gmail.
Прежде чем протестировать Claude для малого бизнеса, я составил вымышленный отчет о прибылях и убытках за семь месяцев для небольшой консалтинговой компании по программному обеспечению. Отчет включал девять вкладок, двенадцать клиентов, двадцать статей расходов и двадцать специально встроенных проблем, начиная от очевидных «красных флажков» и заканчивая тонкими, но важными нюансами, для выявления которых потребовался бы эксперт. Я создал его, используя другую учетную запись Claude, так как я не являюсь финансовым экспертом.
Я подключил Google Drive к Claude Cowork и дал ему следующую команду:
Я делюсь с вами таблицей Google под названием «Meridian Dev Studio P&L». В ней девять вкладок, охватывающих финансовые данные за семь месяцев для небольшой консалтинговой компании по программному обеспечению. Пожалуйста, сделайте следующее:
- Внимательно прочитайте все девять вкладок, прежде чем делать какие-либо выводы
- Напишите краткое резюме финансового состояния компании простым языком
- Отметьте каждую аномалию, риск или проблему, которую обнаружите, независимо от того, насколько она незначительна
- Определите клиентов или статьи расходов, требующие немедленного внимания
- Отметьте все, что выглядит несогласованно между вкладками
- Скажите, какие вопросы вы задали бы генеральному директору, если бы вы были финансовым директором, впервые сталкивающимся с этой ситуацией
Не ограничивайтесь простой суммировкой цифр. Мне нужен анализ, а не пересказ данных.
Вот примеры «проблем» различной степени сложности, скрытых в финансовых данных:
- Легкий
- Компания терпела убытки каждый месяц в течение 7 месяцев, а совокупный чистый убыток составил 134 885 долларов.
- Валовая маржа обрушилась с 58% в ноябре до 10,6% в марте, что точно совпало с запуском TerraLoop.
- Средний
- Общая выручка за январь в размере 112 080 долларов включает в себя единовременное взыскание просроченной задолженности в размере 24 000 долларов с клиента B. Без учета этой задолженности показатели января фактически ниже показателей октября.
- Расходы на рекрутинг продолжались три месяца, затем полностью прекратились, и новых статей затрат на заработную плату не появилось, поэтому результаты поиска не учтены в данных.
- Твердые
- Процентный доход составляет ровно 180 долларов каждый месяц в течение семи месяцев подряд. Реальный процентный доход колеблется в зависимости от остатка денежных средств, что указывает на ручной ввод журнальных записей по шаблону, а не на реальный банковский счет.
- В марте фигурирует списание безнадежной задолженности на сумму 4 400 долларов по клиенту, который нигде не появляется в строках выручки — это призрачная дебиторская задолженность по проекту, не представленному в данном отчете о прибылях и убытках.
Как справился Клод?
Claude обнаружил 17 из 20 проблем, скрытых в финансовых данных, менее чем за шесть минут. Он обнаружил все элементы легкого и среднего уровня сложности. Из сложных элементов он обнаружил пять из восьми. Сюда входят находки, которые один аккаунт Claude ожидал, что другой аккаунт Claude пропустит. Среди пропущенных элементов были фиктивная дебиторская задолженность, скрытая за списанием безнадежной задолженности, ушедший клиент, отсутствие объяснений в примечаниях, а также несоответствие в суммах возмещения, скрытое на двух отдельных вкладках.
Claude обнаружил 17 из 20 проблем, скрытых в финансовых данных, менее чем за шесть минут.
Семнадцать из двадцати — неплохо, если бы я оценивал тест, как в школе, это было бы твердые 85%. Но мы не в школе. А малым предприятиям нужно понимать, о чем говорят их цифры. Три элемента, которые Claude пропустил, были самыми сложными для анализа в списке. Абсолютно ровный доход от процентов в течение семи месяцев подряд указывает на ручную проводку в журнале, а не на реальный банковский счет.
Снижение банковских комиссий в апреле на фоне стабильной выручки может сигнализировать о росте дебиторской задолженности. Подозрительно чистые расчеты амортизации при покупке оборудования не сходятся. Эти проблемы заставили бы эксперта спросить, почему они выглядят так идеально, что является иным когнитивным режимом, в котором Клод пока не может надежно работать.
Клод также выявил пять несоответствий, которые я не подкидывал: он обнаружил план комиссионных, основанный на бронированиях, а не на валовой прибыли; необоснованный скачок затрат на дизайнера; расходы на конференции, достигшие пика в том же месяце, когда обрушилась валовая прибыль; ранее не отмеченную зависимость от рекомендаций клиентов; и опечатку в имени файла на Google Drive (упс).
Claude и креативные ресурсы
Завершив анализ, Claude создал презентацию из 18 слайдов в Canva и составил черновик письма с кратким изложением финансовых данных, которое он прикрепил к презентации. Презентация была в порядке. Она выглядела как стандартный дизайн со стоковыми изображениями, что вполне соответствовало моим ожиданиям. Но она не была готова к показу. То, чего ей не хватало в совершенстве, она с лихвой компенсировала скоростью. Клод создал эту презентацию из 18 слайдов примерно за три минуты. Это оставляет более чем достаточно времени для небольшой доработки дизайна и текста.
Я также хочу подчеркнуть персонализацию, которую Клод использовал в электронном письме. В моей учетной записи Gmail мое имя было указано как Джессика, но в последнее время я использую в электронных письмах имя Джесс. Клод заметил это и использовал имя Джесс в подписи.
Ценность
Claude for Small Business — это огромный шаг вперед для владельцев малого бизнеса. Claude сделал за 20 минут то, что, как я полагаю, заняло бы от нескольких дней до недели. Но — и это большое «но» — это не заменяет необходимость участия человека в процессе.
Claude за 20 минут сделал то, что, как я предполагаю, заняло бы от нескольких дней до недели.
Claude пропустил три элемента, скрытых в данных. Это означает, что эти три элемента не попали ни в презентацию, ни в резюме. Люди, использующие эти инструменты, по-прежнему должны либо разбираться в сложной бухгалтерии и финансах, либо нанять кого-то, кто в этом разбирается. Не поймите меня неправильно, это огромный скачок вперед по сравнению со всем, что я видел раньше. Но если бы это была моя компания, я бы не хотел, чтобы что-то упустили.
Это отличный инструмент, но он все еще требует вмешательства человека.
Читайте также
- Злоумышленники могут воспользоваться уязвимостью Claude, позволяющей выполнить код с правами администратора, чтобы получить контроль над системой
- С помощью Claude Managed Agents компания Anthropic готова управлять вашими ИИ-агентами за вас
- Процедуры Claude Code: ответ компании Anthropic на задачу автоматизации разработки без участия человека
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм
⚡ Подписаться