В документе, направленном авторизованным поставщикам услуг, Apple показала, что некоторые клиенты испытывают ошибку микрофона iPhone 7. Некоторые люди обнаружили, что кнопка включения громкоговорителя недоступна во время телефонных звонков или видеочатов через FaceTime. Это влияет на некоторые модели iPhone 7 и iPhone 7 Plus с iOS 11.3 или новее (сообщает MacRumors).

Ошибка микрофона iPhone 7

Apple рекомендует сначала отключить устройства Bluetooth, подключенные к вашему iPhone, чтобы узнать работает ли оно. Если это не так, то сервисменам предлагается запустить аудиодиагностику. Это покажет, нуждается ли iPhone в ремонте, если появится предупреждение, в котором говорится, что «аксессуар не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию».

Сервисам было разрешено Apple ремонтировать эти устройства, даже если они больше не на гарантии, в частности, по этой проблеме. Вы можете назначить встречу с Авторизованным сервис-центром Apple на странице поддержки Apple.

MacRumors говорит, поскольку Apple еще не признает эту ошибку, сотрудники могут не знать об этом или отказывать в информации.